En la línea de la transformación digital y a la vanguardia de la tecnología, Banco Unión fue galardonado con el Premio de Plata por Fintech Americas 2023 por la presentación de un servicio vinculado a la renovación de cédulas de identidad a través de pagos con código QR.
Según un reporte institucional, el concurso reunió a más de 200 entidades financieras del continente americano postulando sus productos y/o servicios.
La solución propuesta por Banco Unión en este evento, marca un impacto social dentro de la población boliviana, ya que en las estadísticas de atención a usuarios que presenta el sistema de identificación, muestra que millones de personas realizan este trámite de actualización y renovación de sus documentos de identidad.
Anteriormente, el trámite representaba una serie de pasos y procedimientos manuales previo a obtener la cédula de identidad, ahora los pasos se redujeron al simplificar y reducir el proceso a un simple click, escaneando un código QR, procesando el pago de forma inmediata, facilitando de esta manera que el ciudadano no tenga la necesidad de apersone a la entidad bancaria.
“El logro de este galardón representa para Banco Unión la continuidad y compromiso en el avance dentro de los nuevos procesos de adaptabilidad a las nuevas tecnologías donde las generaciones emergentes, demandan servicios adecuados acordes a la realidad marcada por el progreso tecnológico en un entorno que se desarrolla y avanza de manera acelerada”, destacó el gerente de Tecnologías de esa entidad, Ramiro Mora.
La postulación presentada por Banco Unión, que refiere realizar pagos a través de un sistema de QR para la renovación de cédulas de identidad y ser el principal banco de Bolivia, despertó el interés de varias entidades financieras que participaron del mismo evento, buscando un acercamiento con los ejecutivos de la entidad bancaría pública para conocer la experiencia vivida respecto a la innovación tecnológica propuesta.
Al respecto, el gerente general de la financiera, Marcelo Jiménez, destacó que la tecnología, la innovación y transformación digital es un pilar fundamental de la gestión de Banco Unión para sus clientes.
“Una muestra de ello es que contamos con una gerencia de innovación y transformación digital que trabaja constantemente para mejorar los servicios y nuevos productos innovadores que van a dar muchas facilidades a nuestros clientes para que puedan hacer sus transacciones desde la comodidad de sus celulares y con la máxima seguridad”, aseguró.
El vicepresidente del Directorio de Banco Unión, Pablo Rossell, afirmó que “es la primera vez que esta entidad participa con una postulación en Fintech Americas y en la misma se hace de un premio de Plata por Innovación Tecnológica”, lo que demuestra la capacidad y compromiso de brindar soluciones acordes a las nuevas tecnologías.
Fintech Americas es una empresa creadora de comunidades y de aprendizaje que combina metódicamente una profunda experiencia en analítica y datos, el conocimiento dinámico de la categoría y la capacidad para reunir a personas y organizaciones de manera significativa, lo que da como resultado que los miembros de su comunidad sean capaces de prosperar en medio del cambio constante.
