El viceministro de Defensa del Consumidor, Jorge Silva, informó este miércoles que pedirá se sancione a la empresa Entel, por el corte del servicio a sus usuarios del día martes, ya que ocasionó varios reclamos en las oficinas de esa operadora telefónica.
“Vamos a atender las diferentes llamadas telefónicas que hemos tenido el día de ayer referentes a reclamos por el corte de servicio especialmente de la empresa Entel, a quienes vamos a presentar el reclamo correspondiente (…) Vamos a exigir que se sancione a aquellas empresas que han generado este perjuicio a los usuarios”, dijo.
Explicó que además solicitará un informe a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) y hacer el reclamo correspondiente.
“Nosotros vamos a exigir es que se restituyan los derechos de los usuarios que se han visto afectados por el corte del servicio el día de ayer”, sostuvo.
